“当你开始带货,开始挣钱,开始不再灰头土脸,你会发现这个世界的人突然不那么善良了,可能曾经支持你的人突然变了脸。如果真的有天被我不幸言中,希望你能够坚强,愿生活能够善待普通努力的人。”
这是3年前,任海龙的粉丝给他的留言,他一直记着。
河南农村出身,没什么文化技术,这个在船厂做打磨工的小伙子,2019年靠着一条18秒的短视频突然走红。“我今天赚了三百块钱。要是每天都能挣300块,我就带姑父去旅旅游。”“上个月挣了7000多块,双十一买了一箱牛奶。”上百万人还记着他那时的样子:做着又脏又累的工作,夜色下的脸脏兮兮的,笑起来一口白牙,眼睛亮亮的。生活不易,他却总能挖掘出美好的一面。
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一个普通人,如何在爆红中与生活自洽?从船厂离开后,任海龙开始接触电商带货。得知他要开始直播卖货的消息,曾经关注他的人纷纷取关,粉丝数降了50多万。
陌生世界的画幅在任海龙面前缓缓展开。他选择成为卖水果的主播。买卖江湖里,他经历了被中介忽悠、水果商换坏果、围攻报警。他还算不清账、进山里找果子找不到路、看中的果子被别人抢订、几乎没有一次能赶上应季期首波开卖……任海龙似乎是诸多主播中,“最不上进”的那个,一周更新不了一条视频,十几天开不了一场直播,平均一个月只卖一两种水果。当季的热品别人都卖了一个来月,任海龙却还在深山里找果子。
当流量来了,明确的信号告诉主播,卖吧,或许今天晚上一天就能挣到别人一个月挣不到的钱。能不能控制住自己的欲望,能不能每次都控制住,并不容易。
裹挟在诱惑里,任海龙生活的底色,依然是乐观、务实,没有不着边际的愿望。
永远赶不上趟的带货主播
3月的海南三亚,仍处旅游旺季。任海龙住着海棠湾营头村附近120元一晚的民宿房间,感到焦虑。
他已经大半个月没有收入了。油费、过路费、住宿、吃饭……从广西跑到海南,处处是支出。原本计划卖的春季应季水果,还没有直播一场。
来海南之前,他在广西武鸣的村子里找茂谷柑。这是一种比沃柑相对小众的水果,果味浓郁、耐储运,但产量少,种植极为分散。为了找到自己满意的茂谷柑,海龙和女友小亲几乎跑遍了武鸣所有的茂谷柑园。最奔波的一天,跑了4家果园,来回300多公里。糖度、大小、外表有无溃疡、外膛内膛果差异……都是他考虑的点。茂谷柑的糖度一般在13-14度,但只有16度的才能入他的眼。
挑剔,是任海龙转型卖水果后,变得越来越鲜明的特质。常常会遇到周围人都觉得品质不错、可以卖的时候,却没有达到他自己理想的选果标准。卖还是不卖,任海龙拥有一票否决权。但大自然和竞争激烈的市场不等人,随着时间的推移,越到后面可供他挑选的货就越少。
3月中上旬,任海龙不得不从广西前往海南,寻找凤梨和芒果。再晚,他又要赶不上这两种热门水果的销售了。今年,海南岛气温上升慢,此时的凤梨甜度仍聚积在底部,头部略酸。但算上打包运输出岛的时间,凤梨其实已经达到了售卖标准,各个电商平台店铺、大小主播、线下商超早已上线。
“水果大家都喜欢尝鲜,卖得早就意味着竞争少、价格好、流量也会好。”小亲补充道。道理其实都懂,但任海龙依然执拗地坚持自己的选择,“再往后拖一拖,让它口感再好一点。”
粗粗算来,任海龙每卖一种水果,前后最少要花费20天时间,绝大多数日子都扑在了找果选果上。摘果、直播、打包、发货,反倒用时最少。任海龙也不记花费不算账,只有小亲闲下来时帮他估计下一段时间内的花销。“加满一箱92的油,四处跑果园,一天半、两天就没有了。在广西前后就跑了不少于100家园子。”
卖好货的想法,始于任海龙在船厂的时候。大家都是农民工,有时候看着宣传得很好的产品,收到货后发现质量差,甚至货不对板。“当时我就想,要是我以后卖东西,就得一直卖好的,没有那么好就不能夸得有多好。”任海龙把曾经的想法,付诸了现实。
今年1月初,任海龙很开心地发了一条抖音,开始带货后降了几十万粉丝,现在终于又一点点爬升,回到了100万,带货口碑分也高达4.99。
他曾自我怀疑了两年:“出了船厂,脸上没有‘那份灰’,身上没有那身衣服,就会泯然众人,视频也会没有看点,没人看了,到时候掉粉是肯定的,唯一有点希望的就是卖好货卖出口碑。”他等到了这天。
人红只能红一阵
其实,只要任海龙愿意,他可以不用跑到人生地不熟的山村里,亲自去看每一个果园。
早在带货初期,相关运营人员和机构供应商就联系到他,提出可以为他事先选品、提供优质的水果品牌或供应链对接,任海龙只需要专注在中后期的品控和带货售后即可。
他拒绝了,选择了一条最难、最笨、赚钱最慢、风险极高的路——自己从0到1开始做。“不能只指望着消耗现在的流量,人红只能红一阵,哪怕有一天网上没有一个人关注我了,依然有本事自己开个水果小店,知道去哪里找好水果、什么样的水果是好水果。”
对于成名世界里的“轻而易得”,任海龙有着本能的抵触与警惕。似乎一种朴素的价值观深深影响着他:人要踏踏实实赚自己能力范围内的钱,伸手够自己能够到的东西。
在2019年刚刚走红的时候,任海龙就接到了很多合作邀约,有推广的、加公会的、约直播的,他几乎都没答应。继续在船厂工作了一段时间,因身体原因,任海龙离开了,也觉得是时候做些改变。
大幕拉开,前方选择众多又变化莫测。那时只做过工程兵、卖臭豆腐和船厂打磨工的任海龙,认识这个世界,都需要缓很长时间。他在“我到底要干什么”的状态里,停留了很久。
“别人跟我说,做直播带货上手快,赚得也比船厂多。”任海龙决定试试。他去了杭州,见了不少人,“见过的人都让我签约,有些人让我趁着有热度赶紧‘捞一笔’,还有人承诺给我100万。”任海龙觉得“不靠谱”,他思来想去决定卖农产品。
“那些工业品我都不知道好还是不好,看质检文件也看不懂。起码我熟悉农村,对农产品还是了解、后面能深入学习的。”水果这类非标生鲜品,品控往往是电商带货里的难点。甚至同一个果园前10天后10天成熟的果子,口感都会不同。再到某种具体品类上,甜酸度、外观差别、应季气温、上市时间、物流能力等等问题都是海龙需要考虑和做决定的。
从短视频达人转型成电商主播后,任海龙有些不适。原先,他做的是体力活儿,下班后就可以彻底放松休息,用镜头记录日常的小事都算作分享。而卖水果的任海龙,生活中时时都要做决定,去哪、定不定果、卖不卖、卖多少……“现在拍日常的视频,大家会觉得你是在营销。”
很多时候任海龙发布一条视频,网友们看到的只是一分钟,似乎很简单,但任海龙很可能拍了好多遍,甚至大半天。“你帮他写个词,写个脚本,根本不行,他只能说7个字,7个字以上的他就记不住了,就没办法。”小亲回忆道,到后来,他们彻底放弃了脚本这条路,提前写再多都没用。任海龙就佛系更着视频,粉丝有时候一周都等不来一条。
不知不觉间,他的账号发布了自己深度了解过的各类水果、木瓜、金钻凤梨、金煌芒、石榴、果冻橙……任海龙想起小时候,在村里接触的水果有限,吃得最多的是苹果、还有姑姑朋友家自种的桃子。
他在农历新年的视频里说,初五就出来找水果,品尝了耙耙柑、小番茄、枇杷、释迦,最终20天过去终于挑到了想上的沃柑。“新的一年,其他的没有能给大家的回报啥的,只能说,能给大家整好的水果就尽量上好的。”
一顿饱和顿顿饱
周围人都觉得任海龙很犟,就像一头牛。木讷、老实,话少,但打定了主意就是不改。
一年平均下来,他一个月只能主卖1-2种水果。“有些爆款品如果卖,流量比较高,想要买的人也有很多。但长远来看,不卖也不可惜。海龙经常跟我说,一顿饱跟顿顿饱要分得清。”女友小亲,也是海龙生意上的重要队友,两个人在基本观念上早已达成一致。
小亲说,海龙对自己的账号和粉丝有了感情:那就像他的一个小孩,他从咿呀学语,培养到读初中高中,现在眼瞅着要考大学了。
一度,任海龙的卖货直播间只有十几个人观看,去年时要想卖出2000单,都需要连着播好几次才能卖完。他坚持了3年,才逐渐柳暗花明。在4月中旬的一次直播中,离11点开播还有几分钟,直播间里就有上千位粉丝实时在线等着买。开卖10分钟不到,1000单木瓜告罄。1小时内,准备的3000单金煌芒全部售出。
他很少去看山看水、领略风光,大多数时间都在路上,“全国的高速长得都差不多”,下了高速就去看果子。
为了节约成本,他总是在水果产地附近的村子里短租房子住,一个月几百到一千块不等。在三亚,他和小亲找到了月租一千元的房子,还没等买齐全生活用品,就赶紧从民宿搬了进去。今年租房,排在首位的要求就是房子要安静。之前在四川,他租的房子旁边是村民养鸡的鸡舍,有时候一只鸡兴奋起来,连带着十几只都在凌晨4点叫唤。
任海龙说,自己就像蒲公英,一直飘着,没有归属感。
那为什么还要坚持?
“从小做各种事情都受到否定:学习很努力,成绩却不好;在部队管人管不住,还不如自己当个新兵;出来打工后也技术一般……只有在卖水果这件事上,收到了老粉和新来直播间的粉丝肯定。”海龙觉得,大家能体会到他在选果卖货上的坚持与用心,这是不一样的成就感,不关乎赚多少钱。
熟悉他的粉丝都知道任海龙的“话术”。在直播间里,尽讲自己的水果有哪些缺点,金煌芒容易有黑丝、茂谷柑不够甜、车厘子容易坏……“我可以保证的是,我直播间里的水果不会是百分之百的好,肯定有不好的。新粉丝没买过的可以发货前退了,咱们先磨合磨合。”很多人收到货后,在粉丝群里说海龙是“骗子”,口感明明不错。
“有时候大家说我这儿水果好,我其实老心虚了。口感这个东西很主观,有的人本身平时吃的产地或者时间就合适,在我这都算不上好吃了,然后人家一买就挺失望的,大家还是别给我宣传。”任海龙对此回应道。
4月,他终于等到了自己满意的时候,开始直播卖海南的凤梨,却发现市场上的凤梨,在这个时候口味都不错,“和我的差别没有多少,甚至比我的好吃,大家也不一定在我这儿买。”他对已经等了大半个月的粉丝们说。
带货的第一年,任海龙赚的钱,刨去各种成本,将将和在船厂打工时持平,第二年好转了不少。如今,他已经很满足。那个曾经一天挣300块就很开心的小伙子,在不知不觉中,成长了起来。他还是不擅长言辞、老实木讷,但却可以在陌生果园庞杂的信息里,分辨出果子的质量与层次,心中设置好了订货标准。
小亲说,海龙如今是她的支柱,她的面子。
任海龙曾写下两个愿望,一是带抚养他长大的姑父去祖国东南西北各一个地方旅游,二是把自己在村里买的二手房装修好搬进去,也算有个家了。后来,他在两个愿望后面都加了半句话:已有能力完成。
2019年11月,任海龙走红的视频下,有条当时的网友留言:“这样的男的能养活一家人,加油。”
设计排版丨高旭芹
图片来源丨抖音电商
身处流量世界,任海龙身边接触到不少网红和主播。在卖水果这件事上,一年挣千万的也大有人在。
“有的时候流量来了,这个东西其实你明明知道你把握不住,但是流量来了,明确的信号告诉你,你卖吧,今天晚上就能挣到别人一年挣不到的钱。你能不能控制住自己的欲望?这个其实很难。”小亲回忆起,春节前,车厘子成了今年的爆款水果,流量爆了,任海龙的直播间里一下涌入了上万人,是平常的十几倍。
“我们两个人,最多能把控3000单。1天卖好几万单,我和海龙是把握不住后续打包、物流和售后的。但当时直播间就是那么火热,大家都想要,加单就能卖出去,一晚上能挣好多钱。那个时候内心那种欲望,是庞大的。但是我们需要给自己一盆冷水,需要控制住它。”
在选品采买的过程中,任海龙也经历了买卖江湖里形形色色的事情。
跑产地,对于任海龙这种新手来说,需要水果代办。这是一个群体,负责为外来采购的人提前了解果园信息、联系果农、带看果园、对接采买。找果过程中,大部分时候能遇到专业靠谱的代办,帮着任海龙尽早对接到合适的果园与农户。但跑得多了,也有遇到过不靠谱的人。去年,任海龙和小亲在西昌想卖阳光玫瑰葡萄,找了个代办。最开始,任海龙就和对方说,必须要精品一级果,对葡萄底糖浓度、单颗重量、果型都提出了具体要求。但在签合同时,代办在原本的合同里,自己又用笔加上了可以收取二三级果一起采摘的补充条款。
“之前是没有那些条款的,代办后面自己补上的。签字时天已经黑了,我们已经找了一天的货,很累,天黑在村子里也看不太清楚,就签了字按了手印,结果被骗了。”
还有一次卖脐橙,任海龙挑了几个山头的货,终于找到了自己满意的园子。把果子拉回仓库时,已经晚上近12点,他得意地用工具测了糖度,还随机拿了几个尝了尝,对自己挑的货感到很满意。
到了第二天打包发货的时候,他和小亲盯着装箱。“中午,合作的那个人喊我们出去吃午饭,就一顿饭的功夫,就让人把之前剩的一些不好的果子,贴上我们的快递单发走了。下午我们两个还亲自蹲在那边挑果子,到晚上才发现一部分快递单不见了,发出的货也拦截不了了。”
任海龙和小亲只能拿手机一个个号码拨给下单的消费者,全额退款。有的人接到电话,听到要求退款,以为遇到了电信诈骗,就把海龙的电话举报了。“那一天我们打了400多个电话出去,到下午就打不了了,被封号了。”
一些粉丝了解缘由后,觉得到货的脐橙还能吃,没要退款。“但我们还是退了70%以上,几万块钱都是自己贴的。”打那之后,每一次挑果园、打包发货,任海龙和小亲都全程盯着。
还遇到过更蛮横的,一定要海龙把好果、坏果一起摘走,叫了20多个人围住海龙不让离开。最后小亲只能报警解决。
虽然遭遇了不少事,任海龙还是觉得自己遇到的好人多。在海南帮着他鉴别芒果的哥们儿、邀请他尝当地菜的果农、和他搭伴一起找水果的同行……
只有在卖水果时被肯定
一年到头,任海龙几乎都漂泊在外,跟着季节,从一个地方换到另一个地方。他在部队时学会了开车,一年多前为了找产地方便,自己贷款买了车,姑姑在他的后视镜上系了红色的布条。