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大众网记者 邓楠 通讯员 崔小川 潍坊报道
民生无小事，枝叶总关情。注沟社区始终把群众满不满意作为工作的出发点、落脚点，以提升群众满意度为总目标，聚焦责任落实、宣传引导、入户走访三个方面，强化措施，不断提升居民幸福感和获得感。
一、加强领导聚合力 压实责任勇担当
为切实抓好工作落实，成立由党委书记任组长的工作领导小组。围绕居住环境、社会治安等六方面重点问题，分别明确1名科级干部负责。将辖区分成5个片区，深化“班子成员统筹、社区书记联动、村党支部书记落实”的三级上下贯通工作机制，做到任务到人、责任到人，形成各负其责、齐抓共管的共建工作格局。组织召开党委(扩大)会、专题研讨会、工作推进会等，聚焦群众诉求“多头多线”等突出问题，建立工作台账，逐一进行销号，健全长效机制，精准提升群众满意度。
二、宣传引导入民心 沟通交流面对面
充分利用公众号、微信群、入户走访等方式加大力度宣传。印制《致注沟居民朋友的一封信》、《满意度电话调查回答攻略》、《注沟社区满意度调查问卷》等宣传和入户调研资料2万份。依托全区工作成效，制作满意度工作汇报，向群众汇报取得的工作成效。公众号扫码进行满意度调查问卷答题，扩大线上宣传覆盖面，并组织专班对后台收集的问题跟进处理。以新时代文明实践站、便民服务大厅为阵地，发动线下宣传推广，同心共筑宣传矩阵。
三、入户走访全覆盖 服务群众零距离
由包社区副科级干部带队，每月组织开展群众满意度“大走访”活动，主动回应群众关心、事关民生的突出问题。通过分发宣传资料、入户填写调查问卷、跟进了解问题等方式，掌握社情民意，收集群众意见，全面提升群众满意度。
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